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1、一般是由于电脑上安装了防火墙之类的软件，屏蔽了助手的登入，请检查下你的杀毒软件中防火墙的设置。

2、(小二回答） 请检查您的用户名是否正确，应该用您的旺旺账号登陆。

3、点工具点选项清除缓存在看看，不行就是你网络不稳定``谢谢采纳是手机登陆吗。

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